Rezervace je služba, díky které si můžete objednat knihy, které má
právě teď vypůjčené jiný čtenář. Můžete si také zvolit pobočku,
kde si chcete rezervované knihy vyzvednout. Knihy si rezervujte online
v katalogu nebo při osobní návštěvě pobočky. Pozor! Rezervace je
placená služba, stojí 10 Kč – viz ceník služeb.
Tip! Přečtěte si návod Jak vytvořit rezervaci. Vytvořenou
rezervaci můžete spravovat v Mém účtu. Rezervaci
můžete upravit a splněnou rezervaci můžete zrušit.
Přihlásit
Pro změnu nebo pozastavení rezervace se nejprve přihlásíte do Mého účtu (odkaz „PŘIHLÁSIT“ v pravém horním rohu našeho webu).
Úprava rezervace
Vytvořenou rezervaci, která zatím nebyla splněna, můžete upravit. Po přihlášení do Mého účtu kliknete dlaždici s názvem „Rezervace“. Zobrazí se vám počet vytvořených, případně splněných rezervací. U každé rezervace je vpravo uveden stav, například „řeší se“. To znamená, že rezervace dosud nebyla splněna a vy ji můžete upravit kliknutím na červené tlačítko „UPRAVIT“, nebo smazat kliknutím na bílé tlačítko „SMAZAT“. Pozor! Pokud zatím nebyla rezervace splněna a připravena k vyzvednutí, ke smazání dojde ihned.
Po kliknutí na „UPRAVIT“ si můžete změnit pobočku, ve které si chcete rezervaci vyzvednout. Je možné si vybrat i více poboček. Jakmile si vyberete, kliknete na tlačítko „POTVRDIT“ a zvolíte „POKRAČOVAT“.
V dalším kroku si můžete změnit termín, do kdy máte o rezervaci zájem nebo změnit způsob, jak dát vědět o splněné rezervaci. Kliknutím na tlačítko „ULOŽIT ZMĚNY“ potvrdíte vaše změněné údaje.
Pozastavení rezervace
V rámci úpravy (změny) rezervace můžete také pozastavit proces vyřizování vaší rezervace. To využijete např. v případě, kdy se chystáte na dovolenou a víte, že během své nepřítomnosti nebudete schopni si případnou vyřízenou rezervaci vyzvednout v knihovně.
Možnost pozastavit rezervaci najdete pod volbou způsobu oznámení o rezervaci. Kliknete na „POZASTAVIT REZERVACI“. Zaškrtnutím této volby pozastavíte rezervaci. Až do odvolání nebude splněna. Pozastavením rezervace neztrácíte své pořadí ve frontě rezervací. Jakmile rezervaci opět aktivujete, vrátíte se na své původní pořadí. Poté kliknete na tlačítko „ULOŽIT ZMĚNY“.
Zrušení splněné rezervace
Pokud už nemáte zájem o splněnou rezervaci nebo si ji nechcete vyzvednout, můžete si rezervaci zrušit. Pozor! Kniha bude postoupena dalším čtenářům a poplatek za splněnou rezervaci nevracíme.
V případě, že se i přesto rozhodnete splněnou rezervaci zrušit, stačí kliknout u této rezervace na tlačítko „SMAZAT“. Po kliknutí se objeví hláška s textem: „Opravdu chcete zrušit splněnou rezervaci? Kniha bude vyřazena ze splněných rezervací a nabídnuta dalším zájemcům. Poplatek za rezervaci nevracíme.“ Kliknutím na tlačítko „ZRUŠIT REZERVACI“ splněnou rezervaci zrušíte. Pokud se rozhodnete rezervaci nerušit, pak klikněte na tlačítko „PONECHAT REZERVACI“.
