Přeskočit na hlavní obsah

Přihlaste se

Zapomněli jste heslo?
Ještě nemáte účet? Registrujte se

Nechcete se přihlásit?

Chcete-li přenést svá osobní data, přihlašte se. Můžete také pokračovat bez přihlášení.

Pokračovat bez přihlášení
Zapomněli jste heslo?
Ještě nemáte účet? Registrujte se
Přihlásit se přes
Co je to mojeID?
Menu
Logo Městská knihovna v Praze
  • Přihlásit
  • en
  • Úvod
  • Katalog
  • Akce
  • Novinky
  • O knihovně
  • Kariéra
  • Nápověda
  • Pobočky
Hledat

-

Úvod    Nápověda    Poškození nebo ztráta knihy

Poškození nebo ztráta knihy

Povinností čtenáře je řádně se starat o vypůjčenou knihu či jiný dokument, zejména ji chránit před poškozením, ztrátou a odcizením.

Přesto se může stát, že:

  • knihu nedopatřením polijete čajem,
  • Vaše dítě do knihy nakreslí autíčko či natrhne stránky,
  • při manipulaci praskne plastová krabička od CD,
  • ztratíte návod k deskové hře,
  • nebo dojde k jinému poškození.

V takovém případě doneste knihu přímo knihovníkovi (nevracejte na samoobslužném zařízení), který posoudí rozsah poškození. Pokud poškození nebrání dalšímu půjčování, knihovník takový dokument označí samolepkou a vy zaplatíte paušální poplatek za poškození (50 Kč za knihu, CD, DVD, mapu; 20 Kč za časopis). Je-li skutečná škoda zjevně vyšší než paušální výše náhrady škody, nahradíte skutečnou škodu na základě odborného odhadu knihovníka. Pokud knihovník zjistí, že dokument nelze dále půjčovat, sepíše s vámi dohodu o náhradě škody.

Náhrada zničeného dokumentu

Náhradu škody řešíme finančně, kdy zaplatíte paušální poplatek
(splatný ihned):

  • 370 Kč za knihu, CD, DVD, mapu
  • 100 Kč za časopis

Avšak pokud má poškozený dokument vyšší cenu, knihovník jej předá k posouzení a ocenění našemu specialistovi (vyřídíme nejdéle do tří týdnů). V odůvodněných případech může knihovník nabídnout, že za zničenou/ztracenou knihu koupíte novou, ve stejném či nezměněném vydání.

Vypůjčení již poškozené knihy

Když zjistíte (při půjčování nebo až doma), že kniha je již poškozená čtenářem před vámi, informujte o tom ihned knihovnu.

Ztráta (odcizení) knihy

Pokud se stane, že knihu ztratíte nebo vám někdo odcizí batoh i s vypůjčenou knihou, je třeba ztrátu oznámit knihovně. V případě dalších dotazů ohledně poškození či ztráty knihy se na nás obraťte osobně v kterékoliv pobočce,
e-mailem na knihovna@mlp.cz nebo telefonicky na čísle +420 222 113 555.

PODROBNÉ INFORMACE O CENÁCH NAJDETE V CENÍKU SLUŽEB

Nejčastěji vás zajímá
  • Jak se stát čtenářem
  • Jak prodlužovat výpůjčky
  • Jak funguje rezervace
  • Knihovna bez bariér
  • Ochrana osobních údajů
  • Povinně dostupné informace
Všechny otázky a odpovědi
Napište nám
kontaktní formulář
Zavolejte nám
+420 222 113 555
Spojte se s námi
facebook.com/knihovna/

© Městská knihovna v Praze, Mariánské náměstí 1/98, Praha 1

Zřizovatelem knihovny je hlavní město Praha
Design by

Sbíráme cookies, abychom mohli lépe nastavit služby webu. Souhlasem nám umožníte získat anonymizovaná statistická data. K čemu je potřebujeme? Děkujeme! Městská knihovna v Praze