Povinností čtenáře je řádně se starat o vypůjčenou knihu či jiný dokument, zejména ji chránit před poškozením, ztrátou a odcizením.
Přesto se může stát, že:
- knihu nedopatřením polijete čajem,
- Vaše dítě do knihy nakreslí autíčko či natrhne stránky,
- při manipulaci praskne plastová krabička od CD,
- ztratíte návod k deskové hře,
- nebo dojde k jinému poškození.
V takovém případě doneste knihu přímo knihovníkovi (nevracejte na samoobslužném zařízení), který posoudí rozsah poškození. Pokud poškození nebrání dalšímu půjčování, knihovník takový dokument označí samolepkou a vy zaplatíte paušální poplatek za poškození (50 Kč za knihu, CD, DVD, mapu; 20 Kč za časopis). Je-li skutečná škoda zjevně vyšší než paušální výše náhrady škody, nahradíte skutečnou škodu na základě odborného odhadu knihovníka. Pokud knihovník zjistí, že dokument nelze dále půjčovat, sepíše s vámi dohodu o náhradě škody.
Náhrada zničeného dokumentu
Náhradu škody řešíme finančně, kdy zaplatíte paušální poplatek
(splatný ihned):
- 370 Kč za knihu, CD, DVD, mapu
- 100 Kč za časopis
Avšak pokud má poškozený dokument vyšší cenu, knihovník jej předá k posouzení a ocenění našemu specialistovi (vyřídíme nejdéle do tří týdnů). V odůvodněných případech může knihovník nabídnout, že za zničenou/ztracenou knihu koupíte novou, ve stejném či nezměněném vydání.
Vypůjčení již poškozené knihy
Když zjistíte (při půjčování nebo až doma), že kniha je již poškozená čtenářem před vámi, informujte o tom ihned knihovnu.
Ztráta (odcizení) knihy
Pokud se stane, že knihu ztratíte nebo vám někdo odcizí batoh
i s vypůjčenou knihou, je třeba ztrátu oznámit knihovně.
V případě dalších dotazů ohledně poškození či ztráty knihy se na
nás obraťte osobně v kterékoliv pobočce,
e-mailem na knihovna@mlp.cz nebo
telefonicky na čísle +420 222 113 555.