Knihovna rozšiřuje otevírací dobu a na některých pobočkách nabízí vstup bez obsluhy. Připravili jsme odpovědi na nejčastější otázky.
Městská knihovna v Praze od roku 2025 rozšiřuje otevírací dobu na vybraných pobočkách. Knihovny jsou otevřené déle o hodiny, ale v případě Ústřední knihovny i o dny. V některých částech otevírací doby je sice knihovna otevřená, ale funguje bez viditelné přítomnosti knihovnic a knihovníků, tzv. bez obsluhy.
Protože se otevírací doba poboček bude rozšiřovat i v roce 2026, přinášíme nejčastější otázky a odpovědi, jak používat knihovnu v době, kdy je otevřená bez obsluhy. Většina hodin otevírací doby poboček je stále s přítomností knihovnic a knihovníků, kteří rádi poradí a ukážou, jak služby knihovny využívat.
Kterých poboček se hodiny bez obsluhy týkají?
V lednu 2026 mají v otevírací době hodiny bez obsluhy pobočky Lužiny, Barrandov, Velký mlýn a Ústřední knihovna. Nejdéle je otevřená Ústřední knihovna, kterou díky provozu bez obsluhy můžete navštívit v sobotu i v neděli. A také Velký mlýn, kde jsou služby knihovny dostupné, když je otevřená místní kavárna.
Zcela bez obsluhy jsou kiosky umístěné v obchodních centrech. Samoobslužně fungují po celou otevírací dobu, která kopíruje otevírací dobu obchodního centra, konkrétně Westfield Chodov, Westfield Černý Most a DBK Budějovická.
Do prázdnin roku 2026 rozšíří otevírací dobu pobočky Dům čtení, Jezerka a Dejvice.
Jak poznám, že knihovna je otevřená, ale bez obsluhy?
Otevírací hodiny bez obsluhy jsou viditelně označeny na otevírací době knihovny umístěné na vstupních dveřích. Před cestou do knihovny si můžete otevírací dobu ověřit v profilu pobočky, kam se dostanete přes www.mlp.cz/pobocky (kliknout na vybranou pobočku).
Většinou se jedná o tzv. okrajové hodiny, například dopoledne. Režim bez obsluhy umožňuje, aby knihovna byla otevřená pro veřejnost a zároveň se knihovnice a knihovníci mohou věnovat školním skupinám, nebo připravovat odpolední program. Výjimkou je nedělní provoz Ústřední knihovny, kdy je bez obsluhy celý otevírací den, tedy od 10 do 18 hodin.
Jak se dostanu do knihovny?
Knihovna bez obsluhy je přístupná těm, kteří mají platný čtenářský průkaz Městské knihovny v Praze vydaný osobě starší 15 let. Pro vstup do knihovny je nutné načíst čtenářský průkaz čtečkou u vstupu. Pokud je průkaz platný, zámek cvakne, čtečka blikne zeleně a dveře do knihovny je možné otevřít.
Čtečky jsou umístěny u vchodu do knihovny, ale podle situace to může být v interiéru (Ústřední knihovna, Lužiny) nebo exteriéru (Barrandov, budoucí Jezerka). Aby načtení probíhalo co nejhladčeji (např. exteriérové čtečky čtou pouze čipové karty; pro načtení čárového kódu to chce trochu cvik – podržet cca 10 cm čárovým kódem směrem ke čtečce), doporučujeme výměnu čtenářského průkazu s čárovým kódem za čipový. Pokud máte telefon s operačním systémem Android, můžete využívat aplikaci Knihovna, kde je funkce otevírání dveří.
Nejčastějšími potížemi při vstupu do knihovny je propadlá platnost čtenářského průkazu nebo načítání průkazu, který je vydaný osobě mladší 15 let.
Jak si vyměním čtenářský průkaz?
Čtenářský průkaz si můžete vyměnit u knihovnice/knihovníka při osobní návštěvě knihovny po předložení občanského průkazu. Pokud je váš čtenářský průkaz starší tří let, je výměna zdarma, jinak za 20 Kč.
Které služby můžu v knihovně bez obsluhy využít?
V otevírací době bez obsluhy jsou dostupné výpůjční (půjčování a vracení knih, rezervace) a pobytové (studijní místa) služby. Některé služby jsou omezeny, jedná se o informační služby a také přístup k internetu pomocí pevných stanic. Internet je přístupný na vlastních zařízeních prostřednictvím volné wi-fi sítě mestska knihovna.
V Ústřední knihovně dále nejsou dostupné v režimu bez obsluhy tyto služby: objednávání ze skladu, pobyt v Dílně, přístup na internet pomocí pevných stanic, služby Divadelního oddělení, Informačního střediska a Pragensií a některé další (včetně Meziknihovní výpůjční služby).
Tip! Vracení v Ústřední knihovně je dostupné hned ze vstupní haly (od IDIOMu doprava), není tedy potřeba čtenářský průkaz
Jak v knihovně bez obsluhy zaplatím?
Platit za služby knihovny (zaúčtované zpozdné, splněné rezervace a další) je možné kartou na samoobslužné pokladně. Jedná se o dotykovou obrazovku propojenou s platebním terminálem. Stačí načíst čtenářský průkaz a řídit se pokyny na obrazovce. Další variantou je platba kartou na webu knihovny po přihlášení do Mého účtu (dlaždice Záloha/Zaúčtované platby). Také je možné si složit zálohu (při osobní návštěvě, ale jde to i online), ze které jsou automaticky strhávány platby za zaúčtované částky.
Kam se obrátit, když potřebuji poradit?
I když knihovnice a knihovníci nejsou v knihovně dostupní fyzicky, jsou připraveni poradit po telefonu. Stačí zavolat na číslo +420 222 113 555. Rádi pomohou s využíváním služeb nebo při potížích s přístupem do knihovny.
Knihovna je veřejný prostor, prosíme, buďte v něm ohleduplní nejen k vybavení a knihám, ale také k sobě navzájem. Děkujeme!
Připravila Lenka Hanzlíková.